Estamos aqui para ajudar você.
Atendimento humano, perguntas frequentes e suporte técnico especializado para quem usa a Evolut no dia a dia.
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Escolha a forma mais conveniente de entrar em contato com o nosso time.
Canal principal de atendimento, de segunda a sábado.
Para dúvidas comerciais, financeiras ou parcerias.
Perguntas Frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre a Evolut.
Acesso Remoto
Baixe o AnyDesk ou TeamViewer para suporte técnico remoto.
Atendimento de segunda a sábado, com suporte remoto quando necessário.
Um time preparado para resolver com você.
Além do atendimento por WhatsApp, nosso time acompanha a implantação e pode acessar sua operação remotamente quando necessário para resolver problemas com mais agilidade.
- Acompanhamento durante a implantação
- Acesso remoto quando necessário
- Atendimento humano, sem robôs
- Migração de dados essenciais acompanhada pela equipe
Baixe o aplicativo de suporte remoto.
Quando nosso time precisar acessar sua máquina para resolver um problema, baixe uma das opções abaixo e informe o código de acesso ao atendente.
TeamViewer
Alternativa de acesso remoto, indicada para suporte técnico mais completo.
Baixar TeamViewerSó instale e compartilhe o código de acesso quando estiver falando com um atendente Evolut identificado pelo WhatsApp (79) 9 9647-8347. Nunca compartilhe o código com terceiros não solicitados.
Dúvidas comuns sobre o suporte.
Separamos as perguntas mais comuns de quem já usa a Evolut.
Como funciona o suporte?
O atendimento é feito pelo WhatsApp, de segunda a sábado, e pode incluir acesso remoto quando necessário.
O suporte tem custo adicional?
O atendimento de suporte segue as condições do plano contratado. Em situações específicas, nossa equipe orienta previamente sobre qualquer serviço adicional.
Consigo migrar os dados do meu sistema atual?
Sim. A migração dos dados essenciais pode ser acompanhada pela nossa equipe durante a implantação.
Quanto tempo leva a implantação?
O prazo varia conforme o cenário da operação, a quantidade de dados e as configurações necessárias.
Como entro em contato com o suporte?
O canal principal é o WhatsApp informado nesta página. Você também pode utilizar os demais canais disponíveis acima.
Como funciona o acesso remoto?
Quando necessário, nossa equipe solicita que você abra o AnyDesk ou TeamViewer e informe o código de acesso durante o atendimento.
Fale agora com o nosso time.
Estamos prontos para ajudar você a aproveitar melhor a Evolut.